Fintech vs. Fintech: la carrera por la digitalización bancaria

GDS Modellica

Las grandes convulsiones generan movimientos de mercado que resultan difícilmente estimables a largo plazo, pero lo que sí es seguro es que la alteración producida por la pandemia ha venido a consolidar el empuje creciente de las firmas que habían optado por la digitalización de los servicios financieros. De hecho, la digitalización ha pasado de ser algo que era “bueno” tener en mente o haber iniciado el camino, a ser un imperativo sin el que no resulta ya admisible tener el objetivo de operar en el mercado.

No es solo que estemos ante una diversificación de las formas en las que los clientes interactúan con las entidades financieras, que de por sí sería un elemento de cambio importante. Es también cómo estos clientes han debido afrontar cambios en su vida diaria. Si la vida de una empresa consiste cada vez más en el punto de vista customer-centric, es obligado dar una vuelta, tanto a nivel estratégico como tecnológico, para hacer frente a estos cambios.

Por eso el sector de la tecnología financiera está más inundado de popularidad que nunca, en un momento en el que asistimos a una adopción masiva por parte del mercado, ayudado por una financiación constante procedente de capital riesgo. Los usuarios de los bancos challenger ya no se cuentan por miles, sino por millones, y hacen frente a nuevos retos y regulaciones tratándose de “tú a tú” con las grandes firmas bancarias que hasta ayer eran los “intocables” de su sector.

En definitiva, Fintech ha pasado de ser un sector que gira en torno a la búsqueda de soluciones innovadoras para problemas específicos, a ser en sí mismo un mercado propio, próspero y masivo.

Estos son los puntos de vista del último informe del medio especializado Fintech Futures, que forma parte del grupo británico de publicaciones e inteligencia empresarial Informa PLC. Desde GDS Modellica, hemos querido extractar cinco insights de dicho informe para plasmarlo en forma de infografía para nuestros lectores. Empresas Fintech de todo tipo están embarcadas en esta carrera, veloz pero todavía con recorrido por delante, por la digitalización de los servicios financieros.